Politică Cookies

POLITICA DE COOKIES

Ultima actualizare: 21 Iulie 2025

Bine ați venit pe MenuMastery.ro, un site administrat de SC Websteg SRL, cu sediul social în Jud. Bacău, sat. Boanța (comuna Filipești), str. Luceafărului, nr. 7, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J4/439/2021, având codul unic de înregistrare (CUI) 43833136 (denumită în continuare „Societatea” sau „Operatorul”). Societatea se angajează să fie transparentă și deschisă cu privire la modul în care colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră, inclusiv prin intermediul modulelor cookie și a tehnologiilor similare. Prezenta Politică de Cookies descrie în detaliu cum și de ce utilizăm aceste tehnologii pe site-ul nostru, scopurile lor, tipurile de date colectate, drepturile dumneavoastră și modalitățile prin care puteți controla utilizarea lor. Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin MenuMastery.ro, inclusiv paginile și subdomeniile asociate, și este încorporată prin referință în Termenii și Condițiile de Utilizare ale site-ului.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare în conformitate cu prevederile acestei politici, cu condiția obținerii consimțământului dumneavoastră explicit acolo unde este necesar conform legislației aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să ajustați setările browserului pentru a le bloca sau să evitați utilizarea site-ului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină, deoarece ne rezervăm dreptul de a actualiza politica pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale, cu informarea dumneavoastră prealabilă.

1. Ce sunt modulele cookie și tehnologiile similare?

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil) de către site-urile pe care le vizitați. Acestea conțin un șir unic de litere și cifre care permit identificarea browserului sau a dispozitivului, fără a dezvălui identitatea personală a utilizatorului, cu excepția cazurilor în care sunt asociate cu date personale furnizate voluntar. Cookie-urile sunt utilizate pentru a facilita navigarea, a memora preferințele, a analiza comportamentul utilizatorilor și a afișa conținut personalizat, inclusiv reclame.

Pe lângă cookie-uri, utilizăm și alte tehnologii similare, precum pixeli de urmărire, balize web sau stocare locală (local storage), care îndeplinesc funcții similare. Aceste tehnologii sunt colectiv denumite „cookie-uri” în această politică, exceptând cazurile în care se specifică altfel. Ele sunt „pasive” (nu conțin viruși, spyware sau cod executabil) și nu accesează direct informațiile de pe hard disk-ul dumneavoastră, ci doar datele generate de interacțiunea cu site-ul.

2. De ce utilizăm cookie-urile pe MenuMastery.ro?

Societatea utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe MenuMastery.ro pentru următoarele scopuri, aliniate cu oferirea serviciilor noastre de analiză, optimizare a meniurilor și consultanță pentru afacerile din domeniul HoReCa:

• Funcționalitate esențială: Asigurarea accesului la paginile site-ului, gestionarea sesiunilor și completarea Formularului de Contact pentru solicitarea serviciilor.
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Personalizarea conținutului (ex.: afișarea informațiilor relevante despre optimizarea meniurilor) și memorarea preferințelor (ex.: limba, regiune).
• Analiza și optimizarea performanței: Colectarea datelor anonime despre traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
• Marketing și publicitate: Afișarea de reclame personalizate bazate pe interesele dumneavoastră, inclusiv promovarea serviciilor noastre pe acest site și pe alte platforme (ex.: Google, Facebook).

Utilizarea cookie-urilor se bazează pe:

• Interesul legitim al Operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru cookie-urile strict necesare funcționării site-ului.
• Consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) pentru cookie-urile de marketing și statistici, obținut prin intermediul unui banner de consimțământ afișat la prima vizită.

3. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

Pe MenuMastery.ro clasificăm cookie-urile în funcție de scop, durată și sursă:

1. a) După scop

• Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului, cum ar fi gestionarea sesiunilor, securitatea și accesul la conținut. Acestea nu necesită consimțământ.
• Cookie-uri de performanță/statistici: Utilizate pentru analiza traficului și optimizarea site-ului, colectând date anonime (ex.: numărul de vizitatori, paginile vizitate).
• Cookie-uri de funcționalitate: Permite memorarea preferințelor utilizatorilor (ex.: setări de limbă) pentru o experiență personalizată.
• Cookie-uri de marketing/direcționare: Folosite pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea eficienței campaniilor publicitare.

1. b) După durată

• Cookie-uri de sesiune: Active doar pe durata vizitei, șterse la închiderea browserului.
• Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată, conform scopului lor (ex.: 30 de zile pentru statistici, 13 luni pentru marketing).

1. c) După sursă

• Cookie-uri proprii: Setate direct de SC Websteg SRL pentru gestionarea site-ului.
• Cookie-uri de la terți: Setate de parteneri cu care colaborăm (ex.: Google, Facebook, Hotjar) pentru analize și publicitate.

4. Cum colectăm și procesăm datele prin cookie-uri?

Cookie-urile pot colecta următoarele tipuri de date:

• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser (ex.: Chrome, Firefox), sistemul de operare, rezoluția ecranului.
• Date de navigare: Paginile vizitate, durata sesiunii, click-urile efectuate, sursa traficului (ex.: motor de căutare, rețea socială).
• Date de preferințe: Setările alese (ex.: limbă, regiune) sau interacțiunile cu conținutul (ex.: completarea Formularului de Contact).

Aceste date sunt anonime, cu excepția cazurilor în care sunt asociate cu informații personale furnizate voluntar (ex.: nume, email prin formular). Prelucrarea se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă la https://menumastery.ro/politica-de-confidentialitate, cu măsuri de securitate precum criptarea SSL/TLS și accesul restricționat al personalului autorizat. Datele sunt stocate pe servere securizate și nu sunt vândute terților, ci doar partajate cu parteneri contractual (ex.: Google, Facebook) pentru scopurile specificate.

5. Durata de viață a cookie-urilor

Durata de stocare a cookie-urilor variază în funcție de tipul și scopul lor:

• Cookie-uri de sesiune: Expiră la închiderea browserului.
• Cookie-uri persistente: 
  • Statistici: Până la 2 ani (ex.: Google Analytics).
  • Marketing: Până la 13 luni (conform reglementărilor UE, ex.: Facebook Pixel).
• Puteți șterge manual cookie-urile oricând prin setările browserului, iar durata exactă a fiecărui cookie este detaliată în lista din secțiunea 10.

6. Cookie-uri de la terți și transferuri internaționale

Colaborăm cu terți pentru a furniza servicii de analiză și publicitate. Aceștia pot seta cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați MenuMastery.ro sau pagini terțe legate de campaniile noastre. Principalele entități implicate sunt:

• Google: Pentru Google Analytics (analiza traficului) și Google Ads (publicitate), cu politica disponibilă la https://policies.google.com/technologies/cookies.
• Facebook: Pentru Facebook Pixel (urmărirea conversiilor și publicitate), cu politica la https://www.facebook.com/policies/cookies/.
• Hotjar: Pentru analiza comportamentului utilizatorilor, cu politica la https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

Transferurile de date către țări din afara Uniunii Europene sau Spațiului Economic European (ex.: SUA) se realizează cu garanții legale adecvate, precum Decizia EU-US Data Privacy Framework sau clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, conform art. 46 GDPR.

7. Consimțământul și gestionarea preferințelor

Conform art. 7 GDPR, utilizarea cookie-urilor de marketing și statistici necesită consimțământul dumneavoastră explicit. Acesta este obținut prin intermediul unui banner de consimțământ afișat la prima vizită, care include opțiunile:

• Acceptă toate cookie-urile: Aprobarea tuturor tipurilor de cookie-uri.
• Personalizează preferințele: Permite selectarea doar a anumitor categorii (ex.: doar necesare).
• Refuză cookie-urile de marketing/statistici: Blochează cookie-urile neesențiale, păstrând funcționalitatea de bază a site-ului.
• Mai multe informații: Link către această politică.

Consimțământul poate fi retras oricând prin:

• Ajustarea setărilor bannerului (dacă disponibil).
• Modificarea setărilor browserului pentru a bloca cookie-urile.
• Contactarea noastră la adresa din secțiunea 12.

Refuzul cookie-urilor neesențiale nu va afecta accesul la informații despre serviciile noastre, dar poate limita personalizarea conținutului.

8. Ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră?

În calitate de utilizator al MenuMastery.ro, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR (art. 15-22):

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor colectate prin cookie-uri.
• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor, inclusiv cookie-urile stocate.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați utilizarea datelor în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: Să solicitați intervenția umană în deciziile bazate pe profilare.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa din secțiunea 12. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, email: anspdcp@dataprotection.ro, telefon: +40 31 805 9211.

9. Cum puteți controla și gestiona cookie-urile?

Aveți control deplin asupra cookie-urilor prin următoarele metode:

• Setările browserului: Puteți bloca, șterge sau primi notificări pentru cookie-uri. Instrucțiuni specifice sunt disponibile pentru: 
  • Google Chrome: suport.google.com/chrome
  • Mozilla Firefox: support.mozilla.org
  • Safari: support.apple.com
  • Microsoft Edge: support.microsoft.com
• Opt-out pentru publicitate: Renunțați la reclamele personalizate pe http://www.youronlinechoices.com/ro sau prin setările Google Ads .
• Instrumente terțe: Utilizați extensii precum uBlock Origin sau Privacy Badger pentru gestionare avansată.

Notă: Dezactivarea cookie-urilor necesare poate împiedica funcționarea corectă a site-ului, inclusiv accesul la Formularul de Contact.

10. Lista completă a cookie-urilor utilizate

Mai jos este o listă detaliată a cookie-urilor utilizate pe MenuMastery.ro. Aceasta poate fi actualizată periodic, iar modificările vor fi reflectate în această secțiune:

11. Securitatea datelor și măsurile de protecție

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele colectate prin cookie-uri, inclusiv:

• Criptarea datelor transmise prin protocolul SSL/TLS.
• Accesul limitat al personalului autorizat, cu autentificare multi-factor.
• Audituri periodice ale sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților. În cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în maximum 72 de ore, conform art. 33 GDPR, prin email sau pe site, dacă afectează drepturile dumneavoastră.

12. Contact și asistență

Pentru întrebări, retragerea consimțământului, exercitarea drepturilor sau sesizări legate de utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să ne contactați:

• Email: office@menumastery.ro
• Adresă: SC Websteg SRL, Jud. Bacău, sat. Boanța (com. Filipești), str. Luceafărului, nr. 7, România
• Răspuns: Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

Pentru asistență suplimentară privind gestionarea cookie-urilor, consultați:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.com/ro
• Alianța Europeană pentru Publicitate Digitală Interactivă: www.edaa.eu

13. Modificări ale Politicii de Cookies

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta actualizările legislative, tehnologice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări (21 Iulie 2025) și, dacă este cazul, vă vom notifica prin email sau banner cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora.

14. Dispoziții finale

Această Politică de Cookies reprezintă întregul acord între dumneavoastră și SC Websteg SRL privind utilizarea cookie-urilor pe MenuMastery.ro și înlocuiește orice înțelegeri anterioare pe acest subiect. Dacă orice prevedere este considerată nevalidă de o autoritate competentă, celelalte clauze rămân în vigoare. Lipsa exercitării unui drept prevăzut aici nu constituie o renunțare la acel drept.