Felicitări!

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 21 Iulie 2025

Bine ai venit pe MenuMastery.ro, un site administrat de SC Websteg SRL, cu sediul social în Jud. Bacău, sat. Boanța (comuna Filipești), str. Luceafărului, nr. 7, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J4/439/2021, având codul unic de înregistrare (CUI) 43833136. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui site, ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu accepți oricare dintre prevederile acestora, te rugăm să nu utilizezi site-ul. Continuarea utilizării site-ului după modificarea acestor termeni implică acceptarea automată a noilor condiții. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

1. DEFINIȚII

• Site: MenuMastery.ro și toate subdomeniile sale asociate, inclusiv paginile, secțiunile și serviciile aferente, puse la dispoziție de Operator.
• Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează, navighează, interacționează sau utilizează site-ul, indiferent de scopul accesării, inclusiv vizitatori, potențiali clienți sau parteneri.
• Servicii: soluțiile și produsele oferite prin MenuMastery.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, analize de meniu, optimizare a meniului, design de meniuri și consultanță, conform descrierii disponibile pe site, furnizate pe bază de contract.
• Operator: SC Websteg SRL, entitatea responsabilă de administrarea site-ului, gestionarea Serviciilor și prelucrarea datelor Utilizatorilor.
• Formular de Contact: instrumentul electronic disponibil pe site prin care Utilizatorul poate transmite cereri, solicitări de informații sau expresia interesului pentru Servicii.

2. DREPTURI DE AUTOR

Toate elementele de conținut de pe site, inclusiv texte, imagini, videoclipuri, grafice, logo-uri, design, cod sursă, documentație și alte materiale (denumite în continuare „Conținut”), sunt proprietatea exclusivă a SC Websteg SRL sau a terților licențiați și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, precum și de alte reglementări naționale (ex.: Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice) și internaționale aplicabile (ex.: Convenția de la Berna).
Este strict interzisă, fără acordul prealabil și expres al Operatorului, în formă scrisă: copierea, modificarea, distribuirea, reproducerea, transmiterea, afișarea publică, crearea de opere derivate sau orice altă utilizare a Conținutului, în întregime sau în parte. Orice încălcare a acestor drepturi poate duce la acțiuni legale, inclusiv solicitarea de daune-interese, conform art. 138-139 din Legea nr. 8/1996, precum și la sancțiuni administrative sau penale, după caz.

3. SERVICIILE OFERITE

SC Websteg SRL oferă prin MenuMastery.ro o gamă de servicii destinate afacerilor din domeniul HoReCa, inclusiv analize detaliate ale meniurilor, optimizarea acestora pentru eficiență și profitabilitate, design profesional al meniurilor și consultanță personalizată. Detaliile specifice ale Serviciilor, inclusiv descrieri, condiții și termene, sunt disponibile pe site sau pot fi solicitate prin Formularul de Contact.
Serviciile nu implică încasări directe prin site; toate tranzacțiile financiare, inclusiv contractarea și facturarea, se derulează ulterior, în afara platformei, conform legislației românești aplicabile (ex.: Legea nr. 207/2015 privind Codul de procedură fiscală).
Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe oricare dintre Servicii, în totalitate sau parțial, fără notificare prealabilă, în funcție de necesitățile operaționale, strategice sau legale ale Operatorului. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza furnizarea de Servicii către orice Utilizator, la discreția noastră, fără obligația de a motiva decizia, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

4. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

Utilizatorul se angajează să respecte următoarele obligații în cadrul utilizării site-ului:

• Să furnizeze date reale, exacte, complete și actualizate în orice Formular de Contact sau în procesul de inițiere a cererilor pentru Servicii.
• Să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale, frauduloase, dăunătoare sau care contravin bunelor moravuri, inclusiv, dar fără a se limita la: distribuirea de conținut malițios (ex.: viruși, malware), tentative de încălcare a securității site-ului (ex.: atacuri DDoS, hacking), hărțuirea altor Utilizatori sau transmiterea de informații false.
• Să respecte în totalitate drepturile de proprietate intelectuală ale Operatorului, conform secțiunii 2.
• Să nu acceseze, încerce să acceseze sau să interfereze cu sistemele, bazele de date sau infrastructura tehnică a Operatorului fără autorizație expresă.
• Să utilizeze Formularul de Contact exclusiv pentru solicitarea de informații sau exprimarea interesului pentru Servicii, fără a-l folosi în scopuri neautorizate.

Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea imediată a accesului Utilizatorului la site, anularea oricăror cereri în curs, precum și la inițierea de acțiuni legale, inclusiv solicitarea de despăgubiri pentru prejudicii cauzate Operatorului, conform legii românești (ex.: art. 1349 din Codul Civil).

5. LIMITAREA RĂSPUNDERII

SC Websteg SRL nu garantează că site-ul MenuMastery.ro va funcționa în mod continuu, fără întreruperi, erori tehnice sau defecțiuni. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care ar putea rezulta din:

• Utilizarea site-ului, inclusiv imposibilitatea de a accesa informații sau de a iniția cereri prin Formularul de Contact din cauza problemelor tehnice.
• Accesul neautorizat, modificarea, pierderea sau dezvăluirea neintenționată a datelor transmise prin site de către terți.
• Comportamentul sau declarațiile altor Utilizatori, inclusiv fraude sau erori în comunicările prin Formularul de Contact.
• Orice întrerupere cauzată de factori externi, cum ar fi probleme de conectivitate la internet, atacuri cibernetice, defecțiuni ale echipamentelor Utilizatorului sau intervenții ale autorităților.

Utilizatorul utilizează site-ul pe propria răspundere. Răspunderea Operatorului este limitată la daunele prevăzute expres de legea română (ex.: art. 1350 din Codul Civil) și nu include pierderi de profit, date sau oportunități, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau intenție dovedită. Orice dispută privind răspunderea va fi soluționată conform secțiunii 10.

6. LINKURI CĂTRE TERȚI

Site-ul MenuMastery.ro poate conține linkuri către alte site-uri sau resurse gestionate de terți (ex.: furnizori de software, rețele sociale). Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea Utilizatorului și nu implică aprobarea, afilierea sau controlul Operatorului asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor acestor terți.
SC Websteg SRL nu este responsabil pentru acuratețea, legalitatea, securitatea sau conformitatea cu GDPR a site-urilor terților. Utilizatorul accesează aceste linkuri pe propria răspundere și este obligat să consulte termenii și condițiile, precum și politica de confidențialitate a fiecărui site terț înainte de a interacționa cu acesta.

7. CONFIDENȚIALITATE

Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator prin intermediul site-ului MenuMastery.ro, inclusiv prin Formularul de Contact, sunt prelucrate de SC Websteg SRL în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Colectarea datelor se realizează în scopul furnizării de informații și inițierii procesului de contractare, fără procesare de plăți online. Detalii complete despre colectarea, utilizarea, stocarea și protecția datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, accesibilă la https://menumastery.ro/politica-de-confidentialitate. Utilizatorul este informat că datele furnizate prin Formularul de Contact vor fi utilizate exclusiv pentru contactare și ofertare, cu respectarea drepturilor sale prevăzute de GDPR.

8. PROCESUL DE SOLICITARE A SERVICIILOR

Deoarece MenuMastery.ro nu facilitează încasări directe sau procese de facturare online, procesul de solicitare a Serviciilor se desfășoară astfel:

• Utilizatorul poate contacta Operatorul prin Formularul de Contact sau alte mijloace indicate pe site pentru a exprima interesul pentru Servicii.
• Operatorul va contacta Utilizatorul pentru a confirma cererea și a transmite o ofertă personalizată.
• Ulterior, părțile vor încheia un contract în formă scrisă, conform legislației românești (ex.: art. 2192 din Codul Civil), iar facturarea va fi realizată separat de Operator pe baza contractului încheiat.
• Plata se efectuează prin metode convenite în contract (ex.: transfer bancar), conform facturii emise.

Operatorul nu este responsabil pentru erorile Utilizatorului în furnizarea datelor de contact (ex.: email incorect) și își rezervă dreptul de a anula cererile incomplete sau suspecte. Termenele de livrare a Serviciilor vor fi specificate în contract.

9. MODIFICĂRI

SC Websteg SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, în funcție de necesități legale, operaționale sau de îmbunătățire a Serviciilor. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări (21 Iulie 2025). Utilizatorii sunt rugați să verifice periodic acești termeni. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora fără rezervă.

10. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română, inclusiv Codul Civil (Legea nr. 287/2009) și Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Orice dispută legată de utilizarea site-ului, interpretarea sau executarea acestor termeni, inclusiv probleme legate de contractele încheiate pe baza cererilor inițiate prin Formularul de Contact, va fi soluționată de instanțele competente din România, cu jurisdicție la Tribunalul Bacău. Înainte de a apela la justiție, părțile sunt încurajate să încerce soluționarea amiabilă a disputelor, inclusiv prin mediere, conform Legii nr. 192/2006.

11. FORȚA MAJORE

Operatorul nu este responsabil pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor sale din acești Termeni și Condiții, dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră, definite conform art. 1351 din Codul Civil (ex.: cutremure, inundații, război, greve generale, pandemii). Utilizatorul va fi informat prompt despre astfel de evenimente, iar obligațiile vor fi suspendate pe durata acestora.

12. DISPOZIȚII FINALE

• Acești Termeni și Condiții reprezintă întregul acord între Utilizator și Operator privind utilizarea site-ului și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale.
• Dacă orice prevedere este declarată nevalabilă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte clauze rămân în vigoare.
• Lipsa exercitării de către Operator a unui drept prevăzut aici nu constituie o renunțare la acel drept.

Pentru orice întrebări, clarificări sau sesizări legate de acești Termeni și Condiții sau procesul de solicitare a Serviciilor:
📧 office@menumastery.ro
Adresă: SC Websteg SRL, Jud. Bacău, sat. Boanța (com. Filipești), str. Luceafărului, nr. 7, România